در صورت نارضایتی از محصول و اگر سفارش شما از طریق درگاه‌های پرداخت مستقیم (به پرداخت یا سامان کیش) انجام شده باشد، می‌توانید بسته را با پلمپ سالم مرجوع کنید. لطفاً توجه داشته باشید که باز کردن پلمپ به معنای مصرف محصول است و امکان مرجوعی وجود ندارد.
برای سفارشات پرداختی از طریق اسنپ پی، طبق قوانین این شرکت، باید تمامی اقلام سفارش عودت داده شود و امکان مرجوع کردن بخشی از سفارش یا باز کردن پلمپ وجود ندارد.
تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا شما را در هر مرحله از فرآیند کمک کند.